Wie versende ich Geschenke?
Unter jeder Schaltfläche „Kaufen“ findest du die Schaltfläche „Als Geschenk senden“:
Kann ich einem anderen Fan ein Geschenk senden, wenn ich seine E-Mail nicht kenne?
Wenn sich der Artikel auf der Wunschliste des Fans befindet, ja! Besuche das Konto des Fans, klicke den Reiter „Wunschliste“ an, fahre mit dem Mauszeiger über den Artikel, den du versenden möchtest, dann erscheint der Link „Als Geschenk senden“.
Wenn ich jemandem Musik als Geschenk senden will, muss der Empfänger ein Bandcamp-Fankonto haben?
Nein, er muss kein Konto erstellen, um sein Geschenk einzulösen. Der Empfänger wird gefragt, ob er mit seiner E-Mail-Adresse ein Konto erstellen will, aber das ist nicht zwingend erforderlich.
Kann ich die Zeit bestimmen, wann mein Geschenk versendet wird?
Nein, das ist zurzeit leider nicht möglich.
Der Empfänger hat sein Geschenk noch nicht erhalten. Hilfe!
Egal, ob die E-Mail-Adresse falsch war, ein Tippfehler aufgetreten ist oder es durch den Spamfilter des Beschenkten abgefangen wurde, nenne unserem Supportteam einfach die korrekte Adresse, wo wir das Geschenk hinschicken sollen, dann kümmern wir uns darum.
Kann ich mehrere Geschenke in einer Transaktion senden?
Na klar! Wenn du die E-Mail des Beschenkten angegeben hast, klicke auf „In den Warenkorb“, um zum Artikel zurückzukehren und klicke erneut auf „Als Geschenk senden“, um die Daten des nächsten Empfängers einzugeben. Wenn du alle Geschenke bereit hast, klicke auf „Zur Kasse gehen“, um deinen Einkauf abzuschließen.
Kann ich Merchandise-Artikel verschenken? Ist der Artikel als digitaler Download erhältlich?
Ja! Klicke einfach auf den Link „Als Geschenk senden“ unter dem Merchandise-Artikel und gib dann die E-Mail- und Lieferadresse des Empfängers ein. Wenn der Artikel mit einer digitalen Kopie geliefert wird, befindet sich der Download-Link in der Nachricht an den Beschenkten.
Bist du unsicher, ob der Download verfügbar ist? Du kannst die Artikelbeschreibung überprüfen oder dich direkt an den Verkäufer wenden, indem du dem Link „Kontakt“ auf seiner Bandcamp-Seite folgst.
Kann ich meine eigene Musik als Geschenk senden?
Unsere Funktion „Als Geschenk senden“ dient dazu, dass deine Fans deine Musik kaufen und an andere Leute verschenken können. Deine eigenen Veröffentlichungen musst du nicht kaufen. Um deine Musik kostenlos an einige deiner Fans zu schicken, verwende stattdessen Titel-/Album-Codes.