Wahrscheinlich siehst du eine ausstehende Transaktion, die beim Versuch entsteht, deine Karte zu belasten, aber nicht abgeschlossen werden konnte. Die Summe wird nicht von deinem Konto abgebucht. Die meisten ausstehenden Transaktionen werden innerhalb von 5-10 Werktagen abgewickelt, je nach Kartenanbieter kann es jedoch bis zu 30 Tage dauern. Wenn diese Transaktion nicht innerhalb einer angemessenen Zeit aufgehoben wird, solltest du dich bei deiner Bank oder deinem Kreditkartenanbieter erkundigen.
Hallo! Derzeit gehen bei uns besonders viele E-Mails ein, und unsere Bearbeitungszeiten sind langsamer als sonst. Wir haben in der Zwischenzeit eine Liste mit häufigen Fragen zusammengestellt, die dir weiterhelfen können. Danke für deine Geduld.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Fehlerbehebung für Zahlung
- Zahlung mit PayPal
- Zahlung mit Kredit- oder Bank-/Debitkarte
- Geschenke versenden
- Geschenkkarten
- Wie ändere oder entferne ich meine gespeicherten Kreditkartendaten?
- Wie werden Kreditkartenzahlungen geschützt?
- Wo gebe ich meinen Rabattcode ein?
- Wie kontaktiere ich einen Künstler oder ein Label?
- Können Preise in meine Landeswährung umgerechnet werden? Wie kann ich die Versandkosten an meinen Standort anzeigen?