Wir stellen leider keine Rechnungen aus, nur Quittungen. Wir senden dir für alle Einkäufe Quittungen per E-Mail. Diese kannst du ausdrucken, wenn du einen Transaktionsnachweis benötigst.
Hallo! Derzeit gehen bei uns besonders viele E-Mails ein, und unsere Bearbeitungszeiten sind langsamer als sonst. Wir haben in der Zwischenzeit eine Liste mit häufigen Fragen zusammengestellt, die dir weiterhelfen können. Danke für deine Geduld.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Wo ist die E-Mail mit meiner Quittung oder meinem Download-Link?
- Ich habe gerade einen Künstler oder ein Label abonniert, aber ich sehe keine Veröffentlichungen. Was soll das?
- Manche Titel sind nur 30 Sekunden lang oder Samples. Was soll das?
- Warum fehlen in meinem Download Titel?
- Kann ich meine Einkäufe erneut herunterladen?
- Wie kann ich eine Liste meiner vorherigen Käufe anzeigen?
- Ich möchte keine E-Mails mehr erhalten. Wie kann ich mich abmelden?
- Kann ich die Musik, die ich gekauft habe, in meinem YouTube-Video/Werbespot/Podcast verwenden?
- Meine Downloads werden in meinem Audioplayer nicht abgespielt. Woran liegt das?
- Ich habe ein Album vorbestellt und es wurde jetzt veröffentlicht, aber ich habe immer noch keinen Link zum vollständigen Download erhalten.