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Wenn ja, melde dich zunächst an und versuche es erneut. Dennoch abgelaufen? Möglicherweise ist die E-Mail, die du zum Kauf des Artikels verwendet hast, nicht mit deinem Fankonto verknüpft, sodass die Downloads nicht automatisch verlängert werden, wie sie sollten. Folge Gerät > Einstellungen > Fan, um alle alternativen E-Mails für Zahlungen zu verknüpfen, die du möglicherweise verwendet hast. Klicke auf den Verifizierungslink, den wir dir per E-Mail zusenden (überprüfe deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang auftaucht). Versuche dann, den Download erneut auf deiner Seite „Sammlung“ zu arten. Voilà! Keine abgelaufenen Downloads mehr.
Wenn nicht, gib die E-Mail ein, die du beim Kauf des Artikels auf der Seite mit dem abgelaufenen Download verwendet hast, um einen aktualisierten Link zu erhalten. Wenn du vergessen hast, welche E-Mail das sein könnte, versuche eine andere E-Mail (von Schule, Arbeit, alte peinliche Mailadressen, usw.). Wenn du die E-Mail nicht in deinem Posteingang siehst, überprüfe deinen Spam-Ordner. Immer noch nichts? Wir können dir helfen, herauszufinden, mit welcher E-Mail du deinen Einkauf getätigt hast. Kontaktiere uns hier.