Wir gewähren Rückerstattungen, wenn die Show aus technischen Gründen nicht zugänglich war. Wir können keine Rückerstattung vornehmen, wenn ein Ticket eingelöst wurde und die Show besucht wurde.
Hallo! Derzeit gehen bei uns besonders viele E-Mails ein, und unsere Bearbeitungszeiten sind langsamer als sonst. Wir haben in der Zwischenzeit eine Liste mit häufigen Fragen zusammengestellt, die dir weiterhelfen können. Danke für deine Geduld.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Ich möchte eine Rückerstattung für mein Livestream-Ticket.
- Ich habe den Livestream teilweise (oder ganz) verpasst!
- Ich kann nicht am Livestream teilnehmen. Kann ich meine Tickets auf eine andere Person übertragen?
- Ich habe ein Ticket für einen Livestream gekauft, aber ich kann meine Quittung nicht finden.
- Der Livestream, den ich mir gerade anschaue, hat Probleme mit der Streaming-Qualität.
- Ich kann den Livestream-Chat nicht sehen.
- Ich habe ein Ticket gekauft, aber ich komme nicht in den Livestream!