Ein Hinweis zu Verzögerungen bei der weltweiten Vinylproduktion und dem Versand: Bandcamp-Künstler und -Labels sind für die Abwicklung und den Versand von Merchandise verantwortlich. Globale Verzögerungen bei der Herstellung und dem Versand von Vinyl betreffen die Verkäufer auf der ganzen Welt unterschiedlich. Daher ist der beste Weg dich über Verzögerungen bei deiner Bestellung zu informieren, den Verkäufer direkt zu kontaktieren. Klicke auf den Link „Kontakt“ unten rechts auf der Bandcamp-Seite, um dich mit ihm in Verbindung zu setzen.
Ich möchte die Lieferadresse einer kürzlich getätigten Bestellung aktualisieren
Um deine Adresse für offene, nicht versandte Bestellungen zu aktualisieren, benutze bitte den Link „Adresse ändern“ auf der Seite mit den Bestelldetails, die mit der E-Mail-Quittung verlinkt ist, die wir dir für deinen Einkauf geschickt haben. Wenn du ein Fankonto hast, kannst du deine Bestelldaten auch auf der Seite „Einkäufe“ einsehen.
Bei Bestellungen, die bereits versandt wurden oder deren voraussichtliches Versanddatum bereits überschritten ist, wird kein „Adresse ändern“-Link angezeigt und es ist nicht immer möglich, Änderungen vorzunehmen. Um herauszufinden, ob du diese Bestellungen noch ändern kannst, musst du dich direkt mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, da er für den Versand und die Abwicklung zuständig ist. Klicke dazu einfach auf die „Bestellhilfe“-Links auf deiner Bestelldetailseite oder auf den „Kontakt“-Link auf der Bandcamp-Seite des Verkäufers.
Ich möchte meine Standardlieferadresse aktualisieren
Wenn du einen Einkauf getätigt hast, während du bei deinem Fankonto angemeldet warst, hast du dich vielleicht entschieden, die Adresse für zukünftige Bestellungen zu speichern. Um die gespeicherte Adresse zu aktualisieren, klicke einfach auf die Schaltfläche „Standardlieferadresse ändern“ unter dem Reiter „Standardlieferadresse“ in deinen Einstellungen:
Um die gespeicherte Adresse aus deinem Konto zu entfernen, klicke einfach auf den Link „Adresse löschen“.