Prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Du kannst die Aktivierungs-E-Mail erneut senden, indem du auf einem Fan- oder Künstlerkonto auf „Folgen“ klickst oder einen Artikel zu deiner Wunschliste hinzufügst. Wenn du dich versehentlich mit einer falschen E-Mail angemeldet hast, kannst du die E-Mail direkt bearbeiten, wenn du aufgefordert wirst, erneut zu senden. Klicke einfach auf „E-Mail ändern“.
Hallo! Derzeit gehen bei uns besonders viele E-Mails ein, und unsere Bearbeitungszeiten sind langsamer als sonst. Wir haben in der Zwischenzeit eine Liste mit häufigen Fragen zusammengestellt, die dir weiterhelfen können. Danke für deine Geduld.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Einige meiner Käufe werden in meiner Sammlung nicht angezeigt. Was kann ich tun?
- Wie bearbeite ich meine Fan-Seite?
- Ich habe keine Aktivierungsmail für mein Fankonto erhalten, was nun?
- Wie füge ich meiner Sammlung Musik hinzu?
- Ich habe versehentlich mehrere Fankonten erstellt. Wie kann ich sie zusammenlegen?
- Wie kündige ich mein Abonnement für einen Künstler?
- Kann ich die Verknüpfung einer E-Mail für Zahlungen mit meinem Fankonto aufheben?
- Wie lösche ich mein Fankonto?