Fans und Käufer
Kaufen und verkaufen
- Fehlerbehebung für Zahlung
- Zahlung mit PayPal
- Zahlung mit Kredit- oder Bank-/Debitkarte
- Geschenke versenden
- Geschenkkarten
- Wie ändere oder entferne ich meine gespeicherten Kreditkartendaten?
Musik herunterladen
- Wo kann ich meinen Kauf herunterladen?
- Download-Fehlerbehebung
- Die Audioqualität meines Downloads gefällt mir nicht. Was soll ich tun?
- Ich kann die umfangreiche Diskographie nicht herunterladen, die ich gerade gekauft habe!
- Mein Download-Link ist abgelaufen. Hilfe!
- In welchen Formaten kann ich meine Einkäufe herunterladen?
Fan-App und Streaming
- Ich habe Probleme beim Streaming von Tracks auf der Website.
- Lade Musik in der Bandcamp-Fan-App herunterladen um sie offline zu hören
- Streame deine Bandcamp-Sammlung über Android Auto und Apple CarPlay
- Wie kann ich eine Warteschlange erstellen? Wie füge ich Lieder zu einer Warteschlange hinzu?
- Verwende Chromecast, um deine Bandcamp-Sammlung über WLAN zu streamen
- Höre dir deine Bandcamp-Sammlung durch Streaming auf dein Airplay-fähiges Gerät an
An Livestream teilnehmen
- Ich möchte eine Rückerstattung für mein Livestream-Ticket.
- Ich habe den Livestream teilweise (oder ganz) verpasst!
- Ich kann nicht am Livestream teilnehmen. Kann ich meine Tickets auf eine andere Person übertragen?
- Ich habe ein Ticket für einen Livestream gekauft, aber ich kann meine Quittung nicht finden.
- Der Livestream, den ich mir gerade anschaue, hat Probleme mit der Streaming-Qualität.
- Ich kann den Livestream-Chat nicht sehen.
Digitale Einkäufe
- Wo ist die E-Mail mit meiner Quittung oder meinem Download-Link?
- Ich habe gerade einen Künstler oder ein Label abonniert, aber ich sehe keine Veröffentlichungen. Was soll das?
- Manche Titel sind nur 30 Sekunden lang oder Samples. Was soll das?
- Warum fehlen in meinem Download Titel?
- Kann ich meine Einkäufe erneut herunterladen?
- Wie kann ich eine Liste meiner vorherigen Käufe anzeigen?
Fankonten
- Einige meiner Käufe werden in meiner Sammlung nicht angezeigt. Was kann ich tun?
- Wie bearbeite ich meine Fan-Seite?
- Ich habe keine Aktivierungsmail für mein Fankonto erhalten, was nun?
- Wie füge ich meiner Sammlung Musik hinzu?
- Ich habe versehentlich mehrere Fankonten erstellt. Wie kann ich sie zusammenlegen?
- Wie kündige ich mein Abonnement für einen Künstler?
Merchandise von Künstlern und Labels
- Was ist der Status meiner Merchandise-Bestellung?
- Kann ich dieses Album auf CD/Kassette/Vinyl kaufen?
- Warum habe ich eine Benachrichtigung über eine ältere Bestellung erhalten, die jetzt versandt wird?
- Ich habe eine physische Version gekauft − wo ist meine digitale Kopie?
- Ich habe meine physische Bestellung erhalten, aber es fehlt etwas.
- Wie aktualisiere ich meine Lieferadresse für einen Künstler oder ein Label, das ich abonniert habe?