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Hallo! Derzeit gehen bei uns besonders viele E-Mails ein, und unsere Bearbeitungszeiten sind langsamer als sonst. Wir haben in der Zwischenzeit eine Liste mit häufigen Fragen zusammengestellt, die dir weiterhelfen können. Danke für deine Geduld.

  1. Bandcamp Hilfe
  2. Fans und Käufer
  3. Vinyl-Kampagnen

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Vinyl-Kampagnen

Vor dem Beitrag

  • Was bedeutet es, einen Beitrag zu einer Kampagne zu leisten? Wie funktioniert das?
  • Wie kann ich einen Beitrag leisten?
  • Sind in meinem Beitrag für die Vinyl-Kampagne Versandkosten und Steuern enthalten?
  • Kann ich mehr als ein Mal einen Beitrag leisten?

Nach dem Beitrag

  • Wie kann ich den Status einer Kampagne überprüfen? Woher weiß ich, ob sie erfolgreich ist?
  • Wie kann ich meine Beitragssumme ändern?
  • Wie ändere ich die mit meinem Beitrag verknüpfte Lieferadresse?
  • Wie ändere ich die mit meinem Beitrag verbundene Kreditkarte?
  • Wie kann ich meinen Beitrag stornieren?
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Wenn die Kampagne erfolgreich ist

  • Wie wird meine Schallplatte verschickt, wenn die Kampagne erfolgreich ist? Kann ich den Versand nachverfolgen?
  • Wie lange dauert es, bis meine Schallplatte ankommt, nachdem die Kampagne erfolgreich war?
  • Ich habe meine Vinyl-Kampagnen-Schallplatte nicht erhalten, oder sie kam beschädigt an. Hilfe!
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