¿Cómo envío un regalo?
Debajo de cada botón “Comprar” verás un botón “Enviar como regalo”, así:
¿Puedo enviar un regalo a otro fan o a alguien cuyo correo electrónico no conozco?
Si el artículo está en la lista de deseos del fan, ¡sí! Ve a tu cuenta, consulta la pestaña “lista de deseos”, coloca el cursor sobre el artículo que deseas enviar y verás un enlace “Enviar como regalo”.
Si envío música a alguien como regalo, ¿el destinatario debe tener una cuenta de fan en Bandcamp?
No, no necesita crear una cuenta para canjear su regalo. Se le pedirá al destinatario que cree una cuenta con su dirección de correo electrónico, pero no es obligatorio.
¿Puedo programar mi regalo?
Lamentablemente, no por el momento.
Mi destinatario aún no ha recibido su regalo. ¡Ayuda!
Ya sea que se trate de una dirección de correo electrónico incorrecta, un error tipográfico o que el filtro de correo no deseado del destinatario del regalo es demasiado riguroso, infórmale a nuestro equipo de soporte la dirección correcta a la que podemos reenviar el regalo y nosotros nos encargaremos.
¿Puedo enviar varios regalos en la misma transacción?
¡Claro! Después de que hayas confirmado el correo electrónico del destinatario, haz clic en “Agregar al carrito” para volver al artículo y haz clic en “Enviar como regalo” nuevamente para ingresar la información de tu próximo destinatario. Cuando tengas todos tus regalos listos para enviar, haz clic en “Pagar” para completar tu compra.
¿Puedo regalar productos de la tienda? ¿Incluye una descarga digital?
¡Sí! Solo debes hacer clic en el enlace “Enviar como regalo” debajo del producto de la tienda y luego ingresar el correo electrónico y la dirección de envío del destinatario. Si el artículo viene con una copia digital, el enlace de descarga se incluirá en el mensaje de regalo.
¿No estás seguro de si hay una descarga? Puedes verificar la descripción del artículo o enviar un mensaje al vendedor directamente haciendo clic en el enlace “Contacto” en su página de Bandcamp.
¿Puedo enviar mi propia música como regalo?
Nuestra función “Enviar como regalo” es para que tus fans compren tu música como regalo para otras personas. No deberías comprar tus propios lanzamientos, así que para enviar tu música a algunos de tus fans de forma gratuita, utiliza en su lugar códigos de pista/álbum.