Con la opción de cuentas conectadas, puedes acceder a varias cuentas desde una sola sesión. Si tus cuentas están conectadas, pero ves sola una, te mostraremos cómo cambiar de una otra.
Si no están conectadas, para desplazarte entre ellas deberás cerrar sesión en una cuenta e iniciarla en la otra. Algunos usuarios prefieren esta opción, pero si quieres acceder a ambas cuentas desde una misma sesión, sigue estos pasos.
Mi cuenta de fan y mi cuenta de artista ya están conectadas.
Cuando inicias sesión con una cuenta de usuario que administra tanto una cuenta de fan como una de artista, automáticamente se te dirige a la vista de la página de artista. Si quieres cambiar a tu cuenta de fan, puedes hacer clic en el icono de corazón en la esquina superior derecha, o bien puedes hacer clic en tu avatar para ver el menú desplegable de usuario (si no cargaste una foto de perfil, tu avatar se verá como un círculo azul).
En el menú desplegable:
- Tu cuenta de artista aparece primero. Para visitar tu página de artista, haz clic en el vínculo “ver sitio”.
- Para acceder a tu colección de fan, haz clic en el vínculo “ver colección” (o en el corazón en la barra de navegación superior).
- También puedes acceder a otras cuentas de artista conectadas si haces clic en el vínculo “Cuenta conectada”.
- Si necesitas conectar otras cuentas más, consulta las instrucciones aquí.
¿Puedo elegir a qué cuenta de artista se me redirigirá cuando inicie sesión por primera vez?
No. Actualmente no puedes modificar la cuenta de artista predeterminada a la que accedes al iniciar sesión.
¿Qué pasa si no veo los vínculos “Cuentas conectadas” o “ver colección” en el menú de mi avatar?
Si no ves una página de fan ni hay páginas de otros artistas disponibles en el menú desplegable, entonces la cuenta en la que iniciaste sesión no está conectada a ninguna otra cuenta. Aquí te mostramos cómo conectar varias cuentas con una sola sesión.
Tengo dos cuentas que no están conectadas, pero comparten el mismo correo electrónico de inicio de sesión, y solo puedo acceder a una de ellas.
Si tienes varias cuentas que no están conectadas, pero comparten el mismo correo electrónico de inicio de sesión y un nombre de usuario similar, y solo puedes acceder a una cuenta, contáctanos.