No puedo iniciar sesión.
- Olvidé mi contraseña. Si no recuerdas tu contraseña, sigue los pasos que se indican aquí.
- Olvidé mi correo electrónico o mi nombre de usuario. Si no puedes recordar tu nombre de usuario o correo electrónico de inicio de sesión, tal vez podamos ayudarte. Para verificar que eres el titular de la cuenta, primero necesitaremos confirmar algunos datos.
- Ya no puedo acceder a mi correo electrónico de inicio de sesión. Si te registraste con un correo electrónico al que ya no puedes acceder, necesitaremos confirmar que eres el titular de la cuenta para ayudarte a iniciar sesión. Haz clic aquí para contactarnos.
¿Cómo cambio mi correo electrónico de inicio de sesión?
Visita {% if artist_only %}engranaje > Configuración > Correo electrónico {% endif %}{% if !artist_only %}engranaje > Configuración > Aspectos básicos {% endif %} donde encontrarás un campo para cambiar el correo electrónico que usas para iniciar sesión.
Intento iniciar sesión con mi correo electrónico, pero esto sigue llevándome a la cuenta incorrecta.
Es probable que tengas más de una cuenta vinculadas a la misma dirección de correo electrónico. En su lugar, intenta iniciar sesión con tu nombre de usuario. Como alternativa, puedes vincular tus cuentas a través de engranaje > Configuración > Cuentas vinculadas.
¿Podrían cambiar mi nombre de usuario por mí?
Lo sentimos, pero no es posible cambiar tu nombre de usuario de inicio de sesión. La buena noticia es que no es accesible para el público y solo tú puedes verlo.
Si eres un/a artista o tienes un sello discográfico, puedes cambiar tu subdominio (ejemplo.bandcamp.com) desde tu página de perfil.
Si eres un/a fan, puedes cambiar tu URL (bandcamp.com/ejemplo) desde engranaje > Configuración > Fan.