Primero, comprueba que el álbum efectivamente se haya lanzado (ya no dirá “precomprar” en la página del álbum). Tal vez el artista haya tenido un problema de último momento y el lanzamiento se haya demorado. Si quieres saber qué pasó, puedes comunicarte directamente con el artista usando el vínculo de contacto que aparece en la página del álbum.
Si el álbum realmente se lanzó, comprueba que el mensaje no esté esperándote en la bandeja de correo no deseado. A continuación, busca el recibo original de la precompra. Puedes usar el vínculo en el correo electrónico para obtener el álbum completo. Si aún no tienes suerte, contáctanos.