Hay varios motivos por los que recién ahora puedes haber recibido la notificación de que un pedido que hiciste hace meses o incluso años está en camino. En cada caso, lo más certero para resolver este misterio sería comunicarse con el artista o el sello discográfico directamente. Ve a tu página en Bandcamp y haz clic en el vínculo “Contacto” para enviarles un mensaje.
¡Buenas!En este momento, estamos recibiendo una gran cantidad de correos electrónicos y nuestros tiempos de respuesta son más lentos que lo habitual. Mientras tanto, creamos una lista de preguntas frecuentes de ayuda. Agradecemos tu paciencia.
Artículos en esta sección
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- ¿Puedo comprar este álbum en CD/casete/vinilo?
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- Recibí mi pedido físico, pero falta algo.
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- No recibí mi pedido físico, ¿qué debo hacer?
- Necesito actualizar mi dirección de envío.
- Me gustaría modificar o cancelar mi pedido.
- El artículo que recibí está dañado o es incorrecto.