En primer lugar, deberás asegurarte de que tu conexión a Internet sea lo suficientemente estable para admitir una transmisión en video. Puedes comenzar por comprobar la velocidad de red aquí. Necesitarás una velocidad de descarga de por lo menos 5 Mbps. Siempre es buena idea conectarse a Internet a través de un cable Ethernet, de ser posible.
Si tu conexión a Internet es lo suficientemente rápida, puede que el problema se deba al servidor del artista. En ese caso, te pedimos que tengas paciencia mientras intentamos solucionarlo.
Si la transmisión aún no funciona bien y parece que nadie más tiene problemas con la visualización, sigue estos pasos.