El chat en vivo es una función opcional que los artistas pueden inhabilitar, ya sea de forma temporal o durante todo el espectáculo. Cuando el chat se inhabilite de forma temporal durante un espectáculo, verás un mensaje en el que se explica que “el chat se silenció de forma temporal”.
Si no tienes dudas de que la función de chat debería ser visible, pero igual no puedes verla, quizás tengas instalado un bloqueador de publicidades demasiado estricto. Intenta inhabilitarlo para la página del espectáculo y actualiza la página.