¡Ey! Este artículo trata de los vinilos comprados a través de una campaña de vinilos de Bandcamp. Si no te comprometiste con una campaña de vinilos, deberás ponerte en contacto directamente con el distribuidor para informarle sobre tu producto de la tienda perdido o dañado. Puedes encontrar más ayuda para las compras fuera de campaña aquí.
Si aún no recibiste tu disco, te recomendamos que primero compruebes la fecha estimada de entrega en la página de la campaña; – encontrarás esa información justo debajo de la descripción. Además, enviaremos números de seguimiento a todas las personas que se hayan comprometido en Norteamérica por correo electrónico, en los que se incluirán estimaciones más concretas. Si ya pasó la fecha de entrega prevista y aún no tienes tu vinilo, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte desde aquí.
Si recibiste tu disco, pero no salió ileso del viaje, avísanos y te enviaremos uno de repuesto. Agradeceríamos mucho cualquier foto o video del disco dañado (y de su envoltorio, si corresponde).