Comment envoyer un cadeau ?
Sous chaque bouton « Acheter » vous verrez un bouton « Donner en cadeau » comme ci-dessous :
Puis-je envoyer un cadeau à un autre fan ou à quelqu’un dont je ne connais pas l’adresse e-mail ?
Si l’article figure dans la liste de souhaits du fan, oui ! Rendez-vous sur son compte, consultez sa « liste de souhaits », placez le curseur sur l’article que vous souhaitez envoyer et vous verrez un lien « donner en cadeau ».
Puis-je planifier l’envoi du cadeau ?
Pas pour l’instant, désolé.
Mon destinaitaire n’a pas encore reçu son cadeau. À l’aide !
Qu’il s’agisse d’une mauvaise adresse e-mail, d’une faute de frappe ou du filtre anti-spam trop zélé de votre destinataire, il vous suffit d’avertir notre équipe d’assistance et de lui envoyer la bonne adresse pour qu’elle puisse envoyer une nouvelle fois votre cadeau et nous nous en chargerons.
Puis-je envoyer plusieurs cadeaux dans la même transaction ?
Bien sûr ! Après avoir confirmé l’adresse e-mail du destinataire du cadeau, cliquez sur « Ajouter au panier » pour revenir à l’article, puis cliquez de nouveau sur « Donner en cadeau » pour entrer les renseignements du destinataire suivant. Lorsque tous vos cadeaux sont prêts, cliquez sur « Passer à la caisse » pour terminer votre achat.
Puis-je offrir de la marchandise ? Est-elle accompagnée d’un téléchargement numérique ?
Oui ! Il suffit de cliquer sur le lien « Donner en cadeau » sous l’article, puis de saisir l’adresse e-mail et l’adresse de livraison du destinataire. Si l’article est accompagné d’une version numérique, le lien de téléchargement sera inclus dans le message du destinataire du cadeau.
Vous n’êtes pas sûr s’il y a un téléchargement ? Vous pouvez vérifier la description de l’article ou envoyer directement un message au vendeur en cliquant sur le lien « Coordonnées » sur sa page Bandcamp.
Puis-je envoyer ma propre musique en cadeau ?
Notre fonction « Donner en cadeau » est destinée à vos fans pour qu’ils puissent acheter votre musique comme cadeau pour d’autres personnes. Vous ne devriez pas acheter vos propres titres, donc pour envoyer gratuitement votre musique à certains de vos fans, veuillez plutôt vous servir des codes de piste/d’album.