Ma carte de paiement a été refusée, mais j'ai quand même été facturé !

Vous voyez probablement une transaction en cours créée lorsque nous avons essayé de débiter votre carte de paiement, mais nous n'avons pas réussi à finaliser la transaction. Ces fonds ne seront pas prélevés de votre compte. En général, les frais en attente de règlement sont supprimés dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, bien que cela puisse prendre jusqu'à 30 jours en fonction de l'émetteur de votre carte. Si ces frais n'ont pas été supprimés dans un délai raisonnable, veuillez vous renseigner auprès de votre banque ou de votre fournisseur de carte de paiement.