Bonjour ! Nous recevons en ce moment un grand nombre d’e-mails et nos délais de réponse sont plus lents que d’habitude. Dans l’attente d’une réponse de notre part, nous avons dressé une liste de questions courantes pour vous aider. Nous vous remercions de votre patience.
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- Je souhaite le remboursement d'un billet live stream.
- J’ai raté une partie (ou l’ensemble) de la diffusion en direct !
- Je ne peux pas assister au live stream. Est-ce que je peux transférer mon billet à quelqu'un d'autre ?
- J'ai acheté un billet pour un live stream, mais je ne trouve pas mon reçu.
- Le live stream que je regarde a des problèmes de qualité de streaming.
- Je ne vois pas le chat du Live stream.
- J'ai acheté un billet mais je n'arrive pas à me connecter sur le live stream !