Vous pouvez effectuer le suivi de l’avancement de la campagne en consultant le lien de la page de la campagne qui paraît dans le reçu que l’on vous a envoyé par e-mail. Nous vous enverrons aussi un e-mail quand la campagne obtiendra tout le financement nécessaire ou quand elle sera terminée.
Bonjour ! Nous recevons en ce moment un grand nombre d’e-mails et nos délais de réponse sont plus lents que d’habitude. Dans l’attente d’une réponse de notre part, nous avons dressé une liste de questions courantes pour vous aider. Nous vous remercions de votre patience.
Articles dans cette section
- Que dois-je faire pour vérifier l’état d’une campagne ? Comment saurai-je si elle obtient tout le financement nécessaire ?
- Que dois-je faire pour modifier le montant de ma promesse de don ?
- Que dois-je faire pour modifier l’adresse d’expédition associée à ma promesse de don ?
- Que dois-je faire pour modifier la carte de crédit associée à ma promesse de don ?
- Que dois-je faire pour annuler ma promesse de don ?
- Que se passe-t-il si la campagne n’atteint pas son objectif ?