Dans un premier temps, vous devez vous assurer que votre connexion Internet soit suffisamment bonne pour permettre de diffuser de la vidéo. Vous pouvez commencer par vérifier la vitesse de votre réseau par ici. Vous aurez besoin d'une vitesse de téléchargement d'au moins 5 Mbps. Dans la mesure du possible, l'idéal serait de vous connecter à l'Internet avec un câble Ethernet.
Si votre connexion Internet est suffisamment rapide, le problème vient peut-être du côté de l'artiste. Dans ce cas, nous vous demandons d'être patient, le temps qu'ils puissent régler le problème.
Si la qualité de votre streaming laisse toujours à désirer et que les autres semblent être en mesure de regarder le concert sans problème : venez par là.