Vérifiez d’abord votre dossier de pourriel pour voir si votre e-mail d’activation s’y trouve. S’il n’y est pas, servez-vous de l’appli pour suivre les artistes et les fans — cela provoquera un deuxième envoi de votre e-mail d’activation (si vous vous êtes abonné avec la mauvaise adresse d’e-mail, tapez sur le lien « change email » (changer l’e-mail) à l’invite d’activation).
Allo ! Nous avons reçu un volume inhabituel d’e-mails après nos collectes de fonds COVID-19. Nous pourrions devoir prendre plus de temps que d’habitude pour répondre aux messages. Nous avons dressé une liste de questions fréquentes pour vous aider entre temps - oh pouvoir !
Articles dans cette section
- J’ai de la difficulté à faire jouer des pistes sur le site Web.
- Dépannage pour les applis
- J’ai de la difficulté à activer mon compte.
- Où puis-je me procurer l’appli ?
- Dans l’appli, la lecture est douteuse ou l’écoute en continu s’interrompt et reprend.
- Puis-je masquer manuellement mes achats dans l’appli ?
- Puis-je télécharger directement mes achats à partir de l’appli ?
- Est-ce que je peux créer une playlist ?
- Quand ajouterez-vous le suivi des pièces écoutées (« scrobbling ») dans l’appli ?