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Allo ! Nous avons reçu un volume inhabituel d’e-mails après nos collectes de fonds COVID-19. Nous pourrions devoir prendre plus de temps que d’habitude pour répondre aux messages. Nous avons dressé une liste de questions fréquentes pour vous aider entre temps - oh pouvoir !
Articles dans cette section
- Une partie de la musique que j’ai achetée sur Bandcamp ne paraît pas dans ma collection. Que dois-je faire ?
- Je n’ai jamais reçu mon e-mail d’activation, que dois-je faire ?
- Que dois-je faire pour ajouter de la musique à ma collection ?
- I accidentally made more than one fan account, how do I merge them?
- Est-ce que je peux faire en sorte que ma collection soit privée ?
- Que dois-je faire pour annuler mon abonnement à un artiste ?
- Comment supprimer des articles de ma collection ?
- Est-il possible de supprimer une adresse mail de paiement de mon compte de fan ?
- Que dois-je faire pour supprimer mon compte de fan ?