Vous aurez besoin d’un compte de fan pour modifier la carte de crédit associée à votre promesse de don. Quand vous vous serez connecté, vous pourrez mettre à jour les renseignements de paiement à partir de la page de la campagne de l’artiste. Il suffit de cliquer sur le lien « modifier les renseignements de paiement » dans la colonne de droite. Vous trouverez également un lien pour modifier vos renseignements de paiement dans le reçu que l'on vous a envoyé par e-mail.
Le service d’assistance Bandcamp reçoit un volume inhabituel d’e-mails après ses campagnes superbement réussies de collecte de fonds de l’été. Nous pourrions devoir prendre quelques jours de plus pour répondre aux messages. Nous avons dressé une liste de questions fréquentes pour vous aider entre temps - oh pouvoir !
Articles dans cette section
- Que dois-je faire pour vérifier l’état d’une campagne ? Comment saurai-je si elle obtient tout le financement nécessaire ?
- Que dois-je faire pour modifier le montant de ma promesse de don ?
- Que dois-je faire pour modifier l’adresse d’expédition associée à ma promesse de don ?
- Que dois-je faire pour modifier la carte de crédit associée à ma promesse de don ?
- Que dois-je faire pour annuler ma promesse de don ?
- Que se passe-t-il si la campagne n’atteint pas son objectif ?