Achats numériques
- Où se trouve mon e-mail de reçu ou mon lien de téléchargement ?
- Pourquoi manque-t-il des pistes à mon téléchargement ?
- Certaines pistes ne durent que 30 secondes ou ce sont des échantillons. Qu’en est-il ?
- Je viens de m’abonner à un artiste ou à un label, mais je ne vois aucune de ses parutions. Que se passe-t-il ?
- Puis-je retélécharger mes achats ?
- Que dois-je faire pour voir la liste de mes achats précédents ?
- Je ne veux plus recevoir d’e-mails. Que dois-je faire pour me désabonner ?
- Puis-je me servir de la musique que j’ai achetée dans une de mes vidéos, une de mes annonces ou un de mes podcasts YouTube ?
- Je ne peux pas lire mes téléchargements avec mon lecteur audio. Que faire ?
- J’ai précommandé un album qui vient de paraître, mais je n’ai toujours pas reçu le lien vers le téléchargement.
- J’ai soumis mon adresse e-mail en échange d’un téléchargement gratuit, mais je n’ai pas reçu le lien de téléchargement.
- Fournissez-vous des factures pour les achats ?
- Les téléchargements que j’effectue depuis Bandcamp sont-ils libres de logiciel de GDN (gestion de droits numériques) ?