Bandcamp Fridays は2022年も継続しますか？
はい、 Bandcamp Fridays は2022年も継続中 です。
次の Bandcamp Friday ファンドレイザーはいつですか？
2022年、アーティスト／レーベルのためのCOVID-19 / Bandcamp Friday ファンドレイザーは毎回00:00〜23:59（カルフォルニア時刻）開催されています。次の Bandcamp Fridayの予定は特設サイト is it Bandcamp Friday right now でご確認ください。これまで2020年3月20日・5月1日・6月5日・7月3日・8月7日・9月4日・10月2日・11月6日・12月4日、2021年3月5日・4月2日・5月7日・8月6日・9月3日・10月1日・11月5日・12月3日、2022年2月4日・3月4日・4月1日・5月6日・9月2日に開催してきました。
Bandcamp Friday ファンドレイザーとは？
COVID-19に影響を受けたアーティスト／レーベルに向けて、ファンドレイザー期間中に発生したレベニューシェアを還元します。但し支払手数料は発生します。
サポートリクエストに対する返信に要する時間は？
想定外に多くの音楽ファンが Bandcamp に集まりファンドレイザーをとおしてアーティストをサポートすることになりました。結果、非常に多くのお問合せをいただいたため、個別の対応に時間がかかっています。
そこで下記によくある質問を一覧しました。
ファンの皆さんへ
ファンドレイザー期間外に購入しました。ファンドレイザーにカウントされるでしょうか？
ファンドレイザー期間外で発生した購入は一切ファンドレイザーの購入/売上に含まれません。但し、依然ファンが支払った金額のうち85-90%の金額がアーティストに直接支払われるのでご安心を。そして全額支払うチャンスは 今後も毎月あります 。今後も日程をチェックしてみてください。
ダウンロードエラーが発生したり時間がかかります。
ファンドレイザー期間中は莫大な通信が行き交うため、音源ダウンロードに通常より時間がかかる場合があります。ファンドレイザー期間後に改善されますが、これを回避する方法として購入した音源をBandcamp アプリ（iOS用アプリもしくはAndroid用アプリ）でストリーミングすることをおすすめします。
注文した商品は新型コロナウイルスによる配送遅延の影響を受けますか？
商品配送の責任はBandcampアーティスト／レーベルにあります。パンデミックは世界中の販売者を様々な形で影響しているため、直接販売者へ配送状況について問い合わせるのが確実です。アーティスト／レーベルの Bandcamp ページ内「お問い合わせ」ボタンからお問い合わせください。
領収書メールが見つかりません。
こちらのページ をご確認ください。
購入した音源がコレクションに表示されません。
こちらのページ をご確認ください。
アーティスト／レーベルの皆さんへ
最近の収益から手数料を差し引かれてしまいました。
手数料の免除は2020年3月20日・5月1日・6月5日・7月3日・8月7日・9月4日・10月2日・11月6日・12月4日、2021年3月5日・4月2日・5月7日・8月6日・9月3日・10月1日・11月5日・12月3日、2022年2月4日・3月4日・4月1日・5月6日・9月2日、いずれも00:00〜23:59（カリフォルニア現地時刻）に発生した売上に対して行われます。ただしアカウント内「Tools > Payment Summary」表示時刻にあるとおり、売上通知の時刻はUTC/協定世界時（カリフォルニア現地時刻+7／日本時刻+9）であることをご了承ください。COVID-19アーティスト・サポート・デー時間外に発生した売上に対しては手数料が差し引かれ、アーティスト・サポート・デーに発生した売上とともにあなたのPayPalアカウントに支払われます。なお、支払手数料は通常と変わらず発生しますのでご注意ください。
ファンにリリースに関する通知やアーティストメッセージが届きません。
サポート・デー期間中は多くのメールがBandcamp上で送受信されるため、送信メールの遅延が発生する可能性があります。代わりにSNSでファンに対してサポート・デーに関する告知を行っていただくことをおすすめします。システムチームは日々サービス改善に努めているので、ご了承いただければ幸いです。
支払いを受け取っていません。
売上があなたのPayPalアカウントに反映されるまで24-48時間のタイムラグが発生します。「Tools > Payment Summary」で支払い予定をご確認ください。他に解決したい内容がある場合はこちらのページをご確認ください。
より詳しいヘルプはこちらをご覧ください。