ダウンロードリンクが記載されている領収書メールが見つからない場合、下記の手順をお試しください。
- まず迷惑メールフォルダを確認してください。
- 次に、購入に使用したメールアドレスを再確認してください。別のメールアドレスを使用していませんか？他のメールアカウントの受信箱もチェックしてみましょう。
- 一部のメールプロバイダは差出人不明のメールを自動的にフィルタリングします。セーフリストや連絡先に “noreply@bandcamp.com” を追加してください。
- 受信箱にアクセスできないメールアドレスでアイテム購入をした場合、Bandcamp サポート まで購入アイテム、使用したメールアドレスをお知らせください。領収書メールを再送いたします。
購入した音源をダウンロードしたい場合は、下記の方法をお試しください。
- 購入完了時に表示されるダウンロード画面
- 購入完了時にBandcampから送信する領収書メールに記載されているリンク
- デスクトップ版または Android 端末でログインしたファンアカウントの「コレクション」ページ。iPhone、iPad など iOS 端末をお使いの場合、こちらもご確認ください
- デスクトップ版でログインしたファンアカウントの「購入履歴」ページ
ファンアカウントの「コレクション」で購入した音源が見つからない場合は、 こちらをご確認ください 。