まず、アルバムが実際にリリースされていることを確認してください（当該アルバムのページで「予約注文」の表示が消えているはずです）。リリース直前にアーティスト側で何か問題が起きた可能性があります。状況を確認したい場合、当該アルバムのページの「問い合わせる」ボタンから直接アーティストにお問い合わせください。
当該アルバムがリリースされたことが確実な場合、リンク記載のメールが迷惑メールフォルダに入っていないか確認してください。次に、予約注文時の領収書を確認してください。領収書メールに記載されたリンクからアルバムの全収録曲を入手することができます。それでも解決しない場合、Bandcampサポートにご連絡ください。