アカウントは有効になっていますか？
アカウントが有効になっているか確認したい場合、他の Bandcamp アーティストかファンをフォローしたり、アイテムをウィッシュリストに追加する操作を行なってください。アカウントのアクティベーションメールが送信されます。メールを受信できない場合は こちらのページ をご確認ください。
別のお支払い用メールアドレスを入力しませんでしたか？
購入時に入力したメールアドレスがファンアカウントにリンクされていない場合、リンクさせると購入履歴がコレクションに表示されます。ログインアドレスとは別のメールアドレスをリンクさせるのは簡単です。アカウントにログインし、「設定 > ファン」タブ で操作を行なってください。
新しいメールアドレスを追加すると、そのアドレスを使用して購入したアイテムがコレクションに表示されます。
PayPalを利用して購入したにも関わらず、購入したトラック/アルバムがコレクションに表示されず、領収書メールも受信していない場合
PayPalを利用して購入したアイテムがコレクションに表示されず、かつ領収書メールを受信していない場合、購入がPayPalのメインアドレスに紐づいている可能性があります。メイン以外の登録アドレスを使用して購入操作を行なった場合でも、領収書メールはPayPalのメインアドレスに送信されます。
上記の方法で購入したアイテムをコレクションに表示させるには、前述の方法で該当アドレスをアカウントにリンクさせてください。Bandcampのお支払い用メールアドレスをPayPalのメインアドレスに登録更新する方法も考えられます。詳細はPayPalのヘルプセンターでご確認ください。
購入に使用したメールアドレスを覚えていない、または入力したメールアドレスが間違っていた場合
Bandcamp サポート にご連絡ください。購入に使用したメールアドレス、購入アイテムのページリンク、ファンアカウントのURLをご案内いたします。