お手元のダウンロードコードが無効または引き換え済の場合、こちらのページ をご確認ください。
ファンアカウントはお持ちですか?
ファンアカウントがある方はログインした状態で再度ダウンロードをお試しください。それでも期限切れとなる場合、アイテム購入に使用したメールアドレスがファンアカウントに登録されていないため有効期限が自動延長されていない可能性があります。
解決するには、アカウント内「設定 > ファン」タブで購入に使用したメールアドレスを追加登録し、該当アドレスに届くアクティベーションメール内のリンクをクリックしてください(迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がありますのでご確認ください)。その後「コレクション」ページから改めてダウンロードをお試しください。
ファンアカウントがない方は有効期限が切れたダウンロードページでアイテム購入に使用したメールアドレスを入力すると、新たなダウンロードリンクが記載されたメールで受け取ることができます。(どのアドレスを使用したか忘れてしまった場合は、思いつく限りとことん入力してみましょう)もしメールの受信を確認できない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。それでもメールが見当たらない方は、直接Bandcampサポートにご連絡ください。