まずは、ライブ配信に耐えうるインターネット回線速度が確保されているかご確認ください。参考までに、あなたのネット回線速度をこちらのサイトでご確認ください。ダウンロード速度は最低でも5 Mbps程度必要です。可能であれば、イーサネットケーブル経由で接続すると安定するでしょう。
視聴者側のネット回線速度が十分確保されている場合は、配信を行っているアーティスト側の回線の問題である可能性があります。その際は、状況が改善されるまで辛抱強く待ってください。
もしストリーミングクオリティに難があるのがあなただけである場合は、トラブルシューティングをご参照ください。