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こんにちは！現在、Bandcamp は非常に多くのお問い合わせメールを頂いております。回答までお時間をいただく場合がございます。よくある質問をまとめましたので、お問い合わせの前にご一読ください。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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- アーティストもしくはレーベルにサブスクリプション登録しましたが、リリースが表示されません。
- 購入した音源に30秒程度の短尺あるいはサンプルと思われるトラックが含まれていました。
- ダウンロードしたアルバムからトラックが抜けています。
- 音楽を再ダウンロードすることはできますか？
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- ダウンロードした音楽がオーディオ機器で再生できません。
- 予約注文していたアルバムがリリースされましたが、まだ全曲ダウンロードするためのリンクが届きません。