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こんにちは！現在、Bandcamp は非常に多くのお問い合わせメールを頂いております。回答までお時間をいただく場合がございます。よくある質問をまとめましたので、お問い合わせの前にご一読ください。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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- 領収書メールまたはダウンロードリンクが見つかりません。
- ダウンロードしたアルバムからトラックが抜けています。
- 購入した音源に30秒程度の短尺あるいはサンプルと思われるトラックが含まれていました。
- アーティストもしくはレーベルにサブスクリプション登録しましたが、リリースが表示されません。
- 音楽を再ダウンロードすることはできますか？
- 以前の購入アイテム一覧を表示するには？
- メール受信を停止するには？
- 購入した音楽をYouTube、広告、ポッドキャストで使用できますか？
- ダウンロードした音楽がオーディオ機器で再生できません。
- 予約注文していたアルバムがリリースされましたが、まだ全曲ダウンロードするためのリンクが届きません。