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こんにちは!現在、Bandcamp は非常に多くのお問い合わせメールを頂いております。回答までお時間をいただく場合がございます。よくある質問をまとめましたので、お問い合わせの前にご一読ください。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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アーティスト/レーベルのグッズ

  • グッズの注文状況を確認したいのですが…
  • サブスクリプション登録したアーティスト/レーベルに対して配送先住所を変更するには?
  • フィジカルなグッズを注文しましたが届きません。
  • フィジカルリリースを購入しましたが、デジタル版はどこでダウンロードできますか?
  • 以前注文した商品が現在配送中であると通知を受けました。
  • デジタルアルバムをCD、カセット、レコードとして購入できますか?
  • 注文した商品がまだ届きません。どうしたらよいですか。
  • 配送先住所を変更したいです。
  • 注文内容を変更・キャンセルしたいです。
  • 受け取った商品が破損していました、または異なる商品が届きました。
  • グッズの送料に関して問い合わせがある場合は?
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