Todos os arquivos de áudio são enviados direto ao Bandcamp por artistas e gravadoras, e devem cumprir nossos requisitos. Os arquivos precisam estar no formato lossless e ter pelo menos 16 bits e 44,1 kHz (WAV, AIFF ou FLAC) em estéreo para garantir que os fãs comprem músicas na maior qualidade disponível. No entanto, ocasionalmente, encontramos problemas nos arquivos que os artistas enviam: às vezes, as faixas estão na ordem errada, duplicadas, faltando ou contêm pequenos defeitos e ruídos indesejados.
Em caso de problemas com os arquivos originais, entre em contato com o artista para solicitar uma análise e, se necessário, trocar os arquivos de áudio. Se você já comprou uma cópia digital, o link para download e streaming será atualizado automaticamente com os novos arquivos.
Para entrar em contato, clique no link “Contato” no canto inferior direito da página do artista.
Caso você encontre problemas gerais para fazer streaming ou baixar, confira nossas dicas de solução de problemas.