Fãs e compradores
Epic Games Free Download Program
Compra e pagamento
- Solução de problemas de pagamento
- Pagando com PayPal
- Pagando com um cartão de crédito ou débito
- Enviando presentes
- Vales-presente
- Como posso modificar ou remover os detalhes armazenados do meu cartão de crédito?
Baixando música
- Onde posso baixar minha compra?
- Solução de problemas com downloads
- Não gostei da qualidade do áudio no download. O que devo fazer?
- Não consigo baixar uma discografia enorme que acabei de comprar!
- Meu link para download expirou. E agora?
- Em quais formatos posso baixar minhas compras?
Aplicativo de fãs e streaming
- Estou com problemas para fazer streaming de faixas no site.
- Baixe músicas no app Bandcamp para fãs para ouvir offline
- Fazer streaming da coleção do Bandcamp no Android Auto ou no Apple CarPlay
- Como criar uma fila? Como adicionar músicas a uma fila?
- Usar o Chromecast para fazer streaming de uma coleção do Bandcamp via Wi-Fi
- Ouvir a coleção do Bandcamp por streaming em um dispositivo Airplay habilitado
Participando de uma transmissão ao vivo
- Preciso de reembolso pelo meu ingresso para transmissão ao vivo.
- Perdi uma boa parte (ou toda) a transmissão ao vivo!
- Não vou conseguir participar da transmissão ao vivo. Posso transferir meus ingressos para outra pessoa?
- Comprei um ingresso para uma transmissão ao vivo, mas não consigo encontrar o recibo.
- Há problemas na qualidade da transmissão ao vivo que estou assistindo.
- Não encontrei o bate-papo da transmissão ao vivo.
Compras digitais
- Onde está meu e-mail de recibo ou o link para download?
- Acabei de assinar o feed de um artista ou gravadora, mas não vejo nenhum dos seus lançamentos. O que aconteceu?
- Algumas faixas duram apenas 30 segundos ou são amostras. O que aconteceu?
- Por que faltam faixas no meu download?
- Posso baixar as minhas compras de novo?
- Como posso ver uma lista das minhas compras anteriores?
Contas de fãs
- Algumas das minhas compras não aparecem na coleção. O que eu faço?
- Como editar minha página de fã?
- Nunca recebi o e-mail de ativação da conta de fã, e agora?
- Como posso adicionar músicas à minha coleção?
- Por engano, criei mais de uma conta de fã. Como faço para mesclá-las?
- Como posso cancelar minha assinatura com um artista?
Produtos de artistas e gravadoras
- Qual é o status do meu pedido de produto?
- Posso comprar um álbum no formato de CD/fita cassete/vinil?
- Por que recebi uma notificação informando que um pedido antigo está sendo enviado agora?
- Comprei um lançamento físico. Onde está minha cópia digital?
- Recebi meu pedido físico, mas algo está faltando.
- Como faço para atualizar meu endereço de envio para um artista ou uma gravadora em que tenho assinatura?