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E aí! Estamos recebendo um volume alto de e-mails no momento, e nosso tempo de resposta poderá ser maior que o normal. Por enquanto, nós compilamos uma lista de perguntas comuns que podem ajudar. Agradecemos pela paciência.

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  3. Compras digitais

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  3. Compras digitais

Compras digitais

  • Onde está meu e-mail de recibo ou o link para download?
  • Acabei de assinar o feed de um artista ou gravadora, mas não vejo nenhum dos seus lançamentos. O que aconteceu?
  • Algumas faixas duram apenas 30 segundos ou são amostras. O que aconteceu?
  • Por que faltam faixas no meu download?
  • Posso baixar as minhas compras de novo?
  • Como posso ver uma lista das minhas compras anteriores?
  • Não quero mais receber e-mails. Como posso cancelar a assinatura?
  • Posso usar as músicas que comprei nos meus vídeos do YouTube/comerciais/podcasts?
  • Meus downloads não tocam em meu reprodutor de áudio. Qual o problema?
  • Comprei um álbum em pré-venda, e agora ele foi lançado, mas ainda não recebi meu link para o download completo.
  • Enviei meu endereço de e-mail em troca de um download gratuito, mas o link para download não chegou.
  • Vocês fornecem faturas pelas compras?
  • Os downloads do Bandcamp são isentos de software DRM (gerenciamento de direitos digitais)?
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